Met beide partijen wordt apart een één op één vertrouwelijk kennismakingsgesprek ingepland. Dit biedt de gelegenheid om je eigen perspectieven, zorgen en doelstellingen te vertellen zonder afleiding of confrontaties. Ook bespreken we hoe het mediationproces werkt en wat je kunt verwachten.
Vervolgens organiseren we gezamenlijke sessies waarbij alle partijen samenaan tafel komen. In een veilige omgeving waarin open communicatie wordt aangemoedigd en iedereen de kans krijgt om zijn standpunten te delen.
De mediator helpt de betrokken partijen om hun werkelijke belangen en behoeften achter de standpunten te ontdekken. Dit helpt bij het vinden van gemeenschappelijke grond en het zoeken naar oplossingen die voor iedereen passend zijn. De mediator faciliteert de onderhandelingen die daarbij nodig zijn.
Zodra partijen het eens zijn en overeenstemming is bereikt, worden de overeengekomen voorwaarden vastgelegd in een schriftelijke overeenkomst. Deze overeenkomst wordt meestal opgesteld door de partijen zelf, maar de mediator kan ook hierin een rol spelen. Deze overeenkomst wordt door alle partijen ondertekend, waarmee het mediationproces formeel wordt afgesloten.
Je ziet, in de relatie met werkgever of collega’s kun je tegen allerlei problematische zaken aanlopen. Dit gaat je niet in de koude kleren zitten en heeft veel impact op je leven, zowel zakelijk als privé. Je gezondheid kan hier zelfs onder gaan lijden. Vaak wordt er van je gevraagd om in erg moeilijke situaties en ook nog onder hoge tijdsdruk keuzes te maken.
Op zulke momenten kan het bijzonder waardevol zijn om met elkaar in gesprek te gaan, samen met een mediator.
Ook kan zakelijke mediation worden toegepast bij conflicten tussen bedrijven of zakenrelaties. Denk bijvoorbeeld aan een verstoorde klant-leverancierverhouding, of problemen rondom een bedrijfsovername of -fusie. Ook bij concurrentiegeschillen of bij conflicten in projectgroepen kan zakelijke mediation een uitkomst bieden.
De mediator is onpartijdig. De belangrijkste taak van de mediator is ervoor zorgen dat de communicatie tussen de partijen goed verloopt. Hierdoor worden machtsverschillen hanteerbaar en wordt wantrouwen – bijvoorbeeld over het beïnvloeden van de uitkomst – voorkomen.
Mediation werkt het beste als beide partijen bereid zijn om samen naar een oplossing van het conflict te zoeken. In tegenstelling tot een gerechtelijke procedure of arbitrage, blijft de beslissing bij mediation in eigen hand. Dit leidt over het algemeen tot duurzame oplossingen, waar iedereen achter staat.
De voordelen van mediation op een rijtje:
Als jullie er samen niet meer uitkomen breng ik jullie met elkaar in gesprek en help jullie de antwoorden te vinden. Vaak weten mensen heel goed wat ze willen en nodig hebben, maar hebben ze alleen wat hulp nodig om die antwoorden boven te krijgen en uit te spreken naar elkaar.
Elke situatie is anders, en daarmee ook elke oplossing. Het is niet ondenkbaar dat jullie alsnog samen tot een hele andere oplossing komen dan je van tevoren had gedacht. In dit traject ben ik als mediator onpartijdig. Ik heb geen voorkeur voor één van jullie, ik wil dat jullie beiden  verder kunnen, op welke manier dat ook blijkt te zijn. Soms samen en soms apart.
Als mediator ben ik ook geen waarheidszoeker. Ieder heeft namelijk een verhaal, een eigen verhaal en een eigen waarheid en dat mag er zijn.
Het verleden is niet te veranderen, maar de toekomst kunnen jullie zo goed mogelijk voorbereiden en daarin begeleid ik jullie graag.